CRM para WhatsApp com rastreamento de anúncios

Saiba qual anúncio gerou cada venda no WhatsApp.

E devolva essa venda para o Meta e o Google acharem mais compradores.

Toda conversa chega com campanha, anúncio e criativo. O time atende num só lugar, com I.A e automações, e cada venda volta para as plataformas como conversão.

  • WhatsApp Oficial · Meta Tech Provider
  • Integração Google verificada

Exemplo: as conversas chegam no WhatsApp já com a campanha de origem, e as vendas somam na receita de cada campanha.

Conecta com

  • WhatsApp Oficial
  • Meta Ads
  • Google Ads
  • Instagram
  • Facebook
  • Google Analytics 4

O problema

O gerenciador conta cliques. Você precisa contar vendas.

Sem saber o que aconteceu depois do clique, a verba vai para o anúncio que gera conversa, não para o que gera venda. Arraste e veja o mesmo mês pelos dois lados.

  • Venda avaliada no "feeling do mês"

    Ninguém sabe dizer qual campanha pagou a conta.

  • Lead esfriando na fila

    Sem dono e sem lembrete, o cliente fecha com outro.

  • Otimização para o evento errado

    Clique e conversa iniciada não são venda — e é para eles que as plataformas otimizam.

Com o Leads Expert

Investimento
R$ 1.203
WhatsApp
94Conversas reais no WhatsApp
Orçamentos enviados
31
Vendas
7
Receita
R$ 16.800
Custo por venda
R$ 171,89
Anúncio que mais vende
Vídeo 03

Só o gerenciador de anúncios

Investimento
R$ 1.203
WhatsApp
128Cliques no WhatsApp
Orçamentos enviados
—
Vendas
—
Receita
—
Custo por venda
—
Anúncio que mais vende
não mostra

Exemplo ilustrativo · mesmo investimento de R$ 1.203,20 nos dois lados.

Como funciona · o ciclo completo

Do clique à venda. E a venda de volta para o anúncio.

Quatro etapas, e nenhuma delas é trabalho extra para o seu time.

  1. Etapa 1 de 4

    O lead clica no anúncio

    Campanha, anúncio, criativo, UTMs e o clique do Google e do Meta ficam registrados antes da conversa começar.

    CS

    Clínica Sorriso

    Patrocinado

    Meta

    Avaliação gratuita
    esta semana

    Fale com a gente no WhatsApp

    Enviar mensagem
    campanha
    Avaliação · Out
    anúncio
    Vídeo 03
    utm_source
    facebook
    fbclid
    registrado
  2. Etapa 2 de 4

    A conversa chega identificada

    O lead cai no CRM já com a origem. O cliente não vê nada diferente: é uma conversa normal de WhatsApp.

    Oi! Vi o anúncio e queria agendar a avaliação 😊

    14:32

    Origem identificada

    origem
    Meta Ads
    campanha
    Avaliação · Out
    anúncio
    Vídeo 03 — depoimento
    lead
    Mariana S. · novo no CRM
  3. Etapa 3 de 4

    O time atende e o lead anda no funil

    Atendentes, I.A e automações trabalham na mesma tela. Cada etapa é registrada sem ninguém preencher planilha.

    Novo lead

    Carlos T.

    Google Ads

    Agendado

    Mariana S.

    Meta Ads

    Orçamento

    Pedro L.

    R$ 3.200

    I.A respondeu em 4 s Ana assumiu a conversa Etapa movida pela frase do script
  4. Etapa 4 de 4

    A venda volta para o anúncio

    Orçamento e venda viram conversão no Meta e no Google, com valor. As plataformas aprendem quem compra e trazem mais gente assim.

    Venda fechada

    R$ 2.400

    Mariana S. · Meta Ads · Vídeo 03

    Meta · API de Conversões

    Purchase · R$ 2.400

    Google Ads · conversão offline

    Venda · R$ 2.400

    As campanhas passam a otimizar para quem compra, não para quem só clica.

Rastreamento avançado · o coração do sistema

A origem certa, mesmo quando a venda demora.

Saber de onde o lead veio é o começo. O que muda o jogo é devolver a venda para a campanha certa, etapa por etapa — com o valor do orçamento e da venda.

Ver os tutoriais na Central de Ajuda
  • Inícios reais de conversa

    Conta quem chamou de fato, não cliques nem conversas estimadas.

  • Clique completo

    UTMs, gclid, fbclid, campanha, anúncio e criativo de cada lead.

  • Eventos por etapa

    Conversões no Meta e no Google, com o valor do orçamento e da venda.

  • Públicos qualificados

    Remarketing e semelhantes a partir de quem pediu orçamento ou comprou.

  • Além dos anúncios

    Bio do Instagram, QR Code, site e materiais impressos com origem própria.

  • Origem que não se perde

    Uma venda semanas depois continua creditada ao anúncio certo.

Plataforma

Tudo o que o comercial precisa, num lugar só.

Do primeiro “oi” ao pós-venda, sem trocar de ferramenta e sem perder a origem do lead.

Atendimento em equipe

Vários atendentes no mesmo WhatsApp, com fila, etiquetas, notas internas, respostas rápidas e mensagens agendadas. No celular, vira um app.

CRM em Kanban

Funil com as etapas do seu negócio. Cada lead mostra de que campanha veio, quanto vale e há quanto tempo está parado.

Relatórios em reais

Custo, CPA, receita, CAC e ROAS por campanha, anúncio e criativo — e o relatório mensal em PDF para o cliente.

Carteira e recompra

Quem comprou fica na carteira de quem atendeu, e o dono recebe o aviso no dia previsto da próxima compra.

Templates aprovados

Galeria de modelos prontos para falar com o lead fora da janela de 24 horas, com prévia antes de enviar para a Meta.

Automações

Lead parado há dois dias? Sem resposta? Mudou de etapa? O sistema etiqueta, avisa o time, cria a tarefa e responde — sem depender de alguém lembrar.

Instagram e Facebook

Programe os posts pelo painel e responda quem comenta “Eu quero” com uma mensagem no Direct e o seu link rastreável.

Já usa outra ferramenta de atendimento?

Receba as conversas do ChatGuru, Hablla e Poli Digital, ou conecte o seu sistema pela API e por webhooks. A origem e o funil continuam funcionando.

  • ChatGuru
  • Hablla
  • Poli Digital
  • API REST
  • Webhooks
  • n8n

Agentes de I.A

Atenda mais sem contratar mais.

O agente responde na hora, qualifica o interesse e faz o follow-up em cadência, dentro das regras que você define: horário, etapa do funil, assuntos e tom de voz. Quando alguém do time assume a conversa, ele sai de cena.

  • Responde com a base de conhecimento do seu negócio
  • Follow-up automático de quem parou de responder
  • Modelos prontos por área para começar em minutos
  • Respeita horário, limite diário e pedido de parar

Para agências de tráfego

Todos os clientes num painel. Resultado que o cliente entende.

Mostre quantas vendas cada campanha gerou, em vez de um relatório de cliques — e saiba antes do cliente quando a verba vai acabar.

Multi-cliente

Uma conta por cliente, tudo no mesmo login.

Relatório mensal

Campanhas, custo e vendas em PDF, com capa e parecer.

Saldo do Google Ads

Aviso quando a verba acaba ou o cartão falha.

Equipe por cliente

Cada pessoa vê só as contas que você liberar.

Módulos

Expanda quando precisar.

Os planos já trazem o CRM e o rastreamento. Os módulos entram sob demanda, por cima do plano que você já tem. Fale com a gente para montar a combinação certa.

Consulte-nos

Atendimento

Vários atendentes no mesmo WhatsApp, com fila, etiquetas, notas internas e mensagens agendadas.

Consulte-nos

Agentes de I.A

Atendimento imediato, qualificação e follow-up por cadência no WhatsApp.

Consulte-nos

Automações

Mova o lead parado, etiquete, avise o time e responda sem depender de alguém lembrar.

Consulte-nos

Tarefas

Agende retornos, reuniões e ações. O sistema avisa na hora certa.

Consulte-nos

Produtos e Serviços

Catálogo para montar orçamentos dentro do CRM, com valor por lead.

Consulte-nos

Campos personalizados

Os campos que o seu negócio precisa no cadastro do lead.

Consulte-nos

Painel de resultados

O placar do mês em reais: custo, receita, CAC e ROAS.

Consulte-nos

Links rastreáveis

Links para a bio do Instagram, QR Code e materiais offline, além dos links das landing pages.

Consulte-nos

Agenda de postagens

Programe os posts do Facebook e do Instagram pelo próprio painel.

Consulte-nos

Automação de comentários

Comentou "Eu quero" no post? O lead recebe uma resposta e uma mensagem no Direct com o seu link.

Consulte-nos

Conexão extra de WhatsApp

Mais um número no mesmo painel, com funil e atendentes próprios.

Tudo em um único sistema. Contrate só o que fizer sentido.

Planos

Todos incluem CRM + Rastreamento Avançado.

O rastreamento é o coração do sistema, não um extra. A diferença entre os planos está em quanta operação você quer rodar dentro dele.

Start

Para quem precisa parar de decidir no achismo.

R$ 247 /mês

1 número de WhatsApp

CRM + Rastreamento Avançado completos.

  • Rastreamento avançado de origem (Meta, Google e orgânico)
  • Eventos por etapa do funil enviados ao Meta e ao Google
  • Funil de vendas em Kanban, com etapas próprias
  • Relatório de campanhas com custo, CPA e conversões
  • Links rastreáveis para anúncios e landing pages
  • Painel de origem dos leads e dashboard de resultados
  • Etiquetas de qualificação do lead (qualificado, não qualificado e motivos)
  • Campos personalizados
  • Tarefas
  • Automações
  • Produtos e Serviços (orçamentos)
Assinar o Start

MAIS ESCOLHIDO

Advanced

Para quem já tem time e processo comercial.

R$ 347 /mês

Até 2 números de WhatsApp

Tudo do Start, mais a operação do dia a dia.

  • Tudo do plano Start
  • Campos personalizados no cadastro do lead
  • Tarefas e lembretes com aviso no sistema
  • Automações por evento e por tempo (lead parado, sem resposta)
  • Orçamento por produtos e serviços, com valor por lead
  • Etiquetas personalizadas para organizar os leads e a fila
  • Agentes de I.A
Assinar o Advanced

Master

Para quem quer atender mais sem contratar mais.

Consulte-nos Configuração personalizada

Números de WhatsApp conforme a operação

Tudo do Advanced, com Agente de I.A, numa configuração feita para a sua operação.

  • Tudo do plano Advanced
  • Agente de I.A que responde o lead no WhatsApp
  • Base de conhecimento própria para o agente responder pelo seu negócio
  • Módulos, números e volume definidos junto com você
Falar sobre o Master

Precisa de mais números de WhatsApp? Consulte-nos — o número extra entra em qualquer plano. As mensagens da API Oficial são cobradas pela Meta, à parte.

Para quem é

Para quem anuncia e vende pelo WhatsApp.

Clínicas

Saiba qual anúncio traz paciente que agenda, não só quem pergunta o preço.

Imobiliárias

Acompanhe o lead da primeira mensagem até a visita e o fechamento.

Prestadores de serviço

Orçamento, follow-up e venda no mesmo funil.

Educação

Da dúvida sobre o curso até a matrícula, com a origem de cada aluno.

Varejo com venda consultiva

Quando a compra passa por uma conversa antes de fechar.

Agências de tráfego

Vários clientes no mesmo painel, com relatório de venda de verdade.

FAQ

Perguntas frequentes

Preciso trocar meu número de WhatsApp?

Não. O Leads Expert se conecta ao número que a sua empresa já usa, pela conexão oficial do WhatsApp. Na coexistência, o número continua funcionando no app do celular ao mesmo tempo. A conexão é feita junto com você.

Como o seu número se conecta à API Oficial

O cliente percebe que está sendo rastreado?

Não. Para ele é uma conversa normal de WhatsApp, com o texto que ele mesmo escreveu. O reconhecimento acontece do nosso lado — é tecnologia proprietária do Leads Expert.

Funciona se o lead responder dias depois?

Funciona. A origem fica gravada no lead desde o primeiro contato. Uma venda fechada semanas depois continua sendo creditada à campanha, ao anúncio e ao criativo certos.

Como as vendas chegam ao Meta e ao Google?

Você liga cada etapa do funil a um evento. Quando o lead chega nela (movido pelo time, por uma automação ou por uma frase do script de atendimento), o sistema envia a conversão para o Meta (API de Conversões) e para o Google Ads (conversão offline, ligada ao clique do anúncio), com o valor do orçamento ou da venda quando houver.

Quanto custa enviar mensagens pela API Oficial?

A Meta cobra à parte, direto na conta do WhatsApp. Desde 01/10/2026, cada número tem 1.000 respostas grátis por mês dentro da janela de 24 horas; depois disso, e para os templates (mensagens fora da janela), a cobrança é por mensagem entregue. Quem chega por anúncio de clique para o WhatsApp abre uma janela gratuita de 72 horas.

Templates, custos e regras da Meta

O agente de I.A responde sozinho o tempo todo?

Ele responde dentro das regras que você define: horário, etapa do funil, assuntos e personalidade. Quando uma pessoa do seu time assume a conversa, o agente sai de cena. Há modelos prontos por área para começar e adaptar ao seu negócio.

Serve para agência de tráfego?

Serve. A agência acompanha todos os clientes no mesmo painel, com relatório de campanhas, acesso por cliente para a equipe e aviso de saldo do Google Ads acabando.

Posso trocar de plano ou contratar módulos depois?

Pode. A troca de plano e a contratação de módulos são feitas a qualquer momento, sem perder histórico. O que você já rastreou continua lá.

Tem fidelidade?

[INSERIR — política de fidelidade e cancelamento]

Vocês ajudam na configuração?

Sim. A configuração é feita junto com você: conexão do WhatsApp, links das campanhas, etapas do funil e eventos para o Meta e o Google. Depois disso, a Central de Ajuda fica aberta para o seu time.

Ainda tem dúvida? Os tutoriais do sistema estão na Central de Ajuda.

Pare de adivinhar de onde vêm suas vendas.

A configuração é feita junto com você. No mesmo dia, o seu WhatsApp começa a mostrar a origem de cada cliente.